Diez razones por las que las actuales redes sociales no son perfectas

Pocos lo pueden poner en duda. Las redes sociales son el fenómeno comunicativo del momento, quizás porque incide en aquello más esencial del ser humano: el hecho de ser un animal social, que crea relaciones y comunidades, que necesita interactuar con sus semejantes. En las redes, nos informamos y nos expresamos. Nos mostramos como individuos con personalidad propia (con gustos, ideologías, pensamientos, amores…) y nos hacemos escuchar. Probablemente de ahí viene su éxito.

Entiendo que las actuales redes sociales, sin embargo, no son capaces de satisfacer de forma plena las necesidades del individuo a causa, sobre todo, de sus deficiencias en el planteamiento o en el uso que en la mayoría de casos se les ha dado. Aquí van algunos de esos déficits que detecto en las redes más de moda (y pienso, sobre todo, en Twitter, una red social de mi agrado, pese a las críticas que puedo reconocer en ella, y Facebook (una red que me gusta bastante menos.

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De cómo el partidismo de los medios hiere la credibilidad del periodismo

El periodismo está en crisis. A la crisis global, la económica, la de los cinco millones de parados y los recortes sociales, se le suma una crisis interna, la crisis por la pérdida de la credibilidad. Y en eso estamos los profesionales: buscando las causas de esa pérdida de la confianza ciudadana y pensando cómo se puede recuperar.

Así las cosas, leo esta mañana, en la siempre interesante web 233grados.lainformacion.com la noticia de un estudio que aconseja recuperar los valores de la profesión para superar esta crisis. (más…)

De Loewe a Pepsi: ¿Es rentable ofender?

¿Ofender para vender?, ¿es esta la estrategia? La última campaña publicitaria de Loewe, que retrata a una juventud española banal, ha obtenido una gran repercusión gracias a la indignación de multitud de tuiteros y facebookeros que creen que la imagen que la firma da de los jóvenes españoles está muy alejada de la realidad. Así, el anuncio de la marca de bolsos se ha propagado rápidamente a través del enfado del consumidor. Del consumidor que, probablemente, eso sí, no comparará nunca un bolso de Loewe. Con campaña o sin ella. (más…)

¿Está Facebook en retroceso?

Las cifras actuales no hacen presagiar ningún retroceso. El liderazgo de Facebook en el mundo es abrumador. 800 millones de personas lo usan y se prevé que en agosto de este año ya habrá 1.000 millones de ‘amigos’ de la red social de Mark Zuckerberg. Cifras que alejan al gigante de la red de todo aquel que quiere hacerle sombra. Así,  ‘sólo’ 200 millones de personas tuitean y 135 millones tienen su perfil profesional subido a Linkedin. El cuarto competidor, Google +, ‘apenas’ llega a los 65 millones de usuarios. Y sin embargo… (más…)

Cómo convertir una amenaza en una oportunidad: El caso de Pepsi

 

Tu primera idea es tomarte una Coca-Cola. Pero en el bar sólo tienen Pepsi y el camarero te pregunta si puede ser una Pepsi. “Puede ser”, le contestas.

¿Cuántas veces tú o tus amigos habéis tenido esa conversación en un bar? Es el principal contratiempo de Pepsi: El consumidor suele preferir a Coca-Cola y se “conforma” (qué verbo más feo) tomándose una Pepsi, que no suele ser su opción habitual. (más…)

Una charla con Gutiérrez Rubí sobre el futuro del periodismo (II)

El periodismo ciudadano es una realidad. Como explicaba en un post anterior, aunque muchos todavía no estén familiarizados con él, el periodismo participativo está cogiendo impulso sobre todo (de momento) en los lugares de más difícil acceso para los corresponsales. Tanto que algunos ensayistas consideran ya que el periodismo ciudadano es el quinto poder. Y el periodista tiene miedo. Si ahora es el ciudadano el que cuenta, el que informa, ¿cuál es la función del periodista?,  Para Antoni Gutiérrez Rubí, experto en comunicación,  “la del profesional que selecciona, da sentido, contexto y te hace preguntas, más que te ofrece las respuestas. Y un profesional capaz de buscar reflexión y favorecer la acción (la participación del lector) en la implicación con la noticia”. (más…)

Una charla con Gutiérrez Rubí sobre el futuro del periodismo (I)

En titulares:
“El periodismo se encamina hacia una triple revolución: Transmedia, multiformato y multiplataforma”
“El periodismo debe comprender que lo importante es tener lectores, no compradores”
“El País y El Mundo están explorando soluciones muy interesantes”

Aviso a navegantes: Antoni Gutiérrez Rubí no está en la Wikipedia. Todavía. Es uno de los mejores expertos en comunicación del país, y aunque su especialidad es la política, su voz es una de las más tenidas en cuenta cuando se habla de web 2.0, de estrategias de comunicación y, por lo tanto, del futuro de esta profesión a la que llamamos periodismo.

Me puse en contacto con él –animada por otro experto en comunicación política, Luis Fernández del Campo– para que arrojara algo de luz al debate sobre el periodismo 2.0, el periodismo participativo y las nuevas estrategias de comunicación. (más…)

¿Debe estar mi empresa en las redes sociales?

Renovarse o morir. Es una máxima indispensable para cualquier empresario. Y el cambio en el siglo XXI pasa, en la mayoría de los casos, por convertirte en una empresa 2.0. En la web se va para crecer, pero haciéndolo desde una óptica de máximo respeto para el usuario. Por eso nunca se puede ver como una pérdida de tiempo: tu potencial cliente está en la Red. España es el quinto país del mundo que más utiliza estas redes, por delante de Francia y Alemania. Las cifras marean: Facebook tiene 15 millones de usuarios en España, Twitter 4,5 y Linkedin dos. Si trabajas para otras empresas, los responsables de contratar tu servicio seguramente están en las redes, pero es que además es muy probable que también lo estén las propias empresas. (más…)

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