Mercadona o cómo evitar (a medias) un caso ‘La Noria’

Dicen los expertos que una campaña viral, para lo bueno y para lo malo, empieza con una chispa que alguien aviva hasta que prende en un incendio de consecuencias poco previsibles. Poco previsibles, sobre todo, para las compañías que invierten poco tiempo y talento en analizar la situación a la que se enfrentan.

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