Seis casos prácticos de lo que no debes hacer si eres un community manager

Pues lo han vuelto a hacer. Una cree que los profesionales de la comunicación (sean del tipo que sea) trabajan bajo la bandera del sentido común. Y eso no es siempre así. Me lo ha vuelto a corroborar hoy el community manager de un hotel de lujo de Ciudad de México, V Motel Boutique, que ha vuelto a aprovechar la que podía haber sido una tragedia, un terremoto de 6.4 grados Ritcher, para promocionar su complejo de ocio y relax con un chiste poco afortunado en redes sociales.  “Informe de última hora: pese a los comentarios el epicentro del temblor no fue en @VMotelBoutique …aquí solo hacemos temblar de placer”, se podía leer en el Twitter del hotel.

Un comentario inapropiado (o tal vez no, de hecho algunos dirán que gracias al chiste poco acertado ya conozco un hotel en el DF del que hasta ahora no tenía noticias, e incluso he visitado su web y me ha gustado)  muy en la línea de otro que el mes pasado provocó cierta incredulidad e hilaridad en  la red, el del CM de Walmart.

A continuación, recuerdo alguno de los errores más sonados junto con la lección (mandamiento) que se extrae de ellos. (más…)

PSOE: Miedo al debate, miedo al ciudadano

Así no se hacen las cosas. Es lo primero que pienso al leer que el PSOE ha descartado que los dos candidatos a liderar el partido, Alfredo Pérez Rubalcaba y Carme Chacón, se enfrenten en un debate que aclare a los ciudadanos (afiliados, simpatizantes y ciudadanos varios) cuáles son las diferencias entre sus propuestas. (más…)

¿Se atreverá el PSOE a tener un secretario general 2.0?

Me planteo la pregunta al leer alguno de los detalles del documento ‘Mucho PSOE por hacer’ con el que Carme Chacón ha abierto implícitamente la campaña a la elección del nuevo secretario general del partido, que se dirimirá en un congreso federal en el mes de febrero y en el que supuestamente la ex ministra tratará de imponerse a Alfredo Pérez Rubalcaba. (más…)

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